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Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 16/03/2026

Chez Elisa Batch Cooking, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique comment et pourquoi nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web elisabatchcooking.com et utilisez nos services.

1. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Via les formulaires de contact et d'abonnement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour les interventions à domicile).
  • Lors de l'utilisation du simulateur : Préférences alimentaires, nombre de personnes au foyer, nombre de repas souhaités.

2. Utilisation de vos données

Les données recueillies sont strictement utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de contact et établir des devis.
  • Gérer vos abonnements et la facturation (via notre partenaire Abby).
  • Organiser les prestations de batch cooking à votre domicile.
  • Éditer les attestations fiscales (Service à la Personne).

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à la facturation. En matière de Service à la Personne, certaines données fiscales et factures doivent être conservées pendant une durée légale de 10 ans.

4. Destinataires et Sous-traitants

Nous utilisons des outils tiers sécurisés pour gérer notre activité. Ces sous-traitants sont conformes au RGPD :

  • n8n : Outil d'automatisation des formulaires et emails.
  • Abby / Stripe : Plateforme de facturation et de paiement sécurisé en ligne.

5. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'application web (ex: Vercel Analytics pour mesurer l'audience de manière anonyme). Nous n'utilisons pas de cookies de ciblage publicitaire nécessitant votre consentement préalable (pas de cookies de tiers).

6. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD européen, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression des données vous concernant.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement par e-mail à l'adresse : contactchefelisa@gmail.com